LIPTOV – Dva roky bol cestovný ruch na Slovensku a vôbec všetky služby v turistickom segmente poznačené pandemickou situáciou, obmedzeniami, zákazmi a rôznymi vyhláškami. Až v závere aktuálne skončenej zimnej sezóny sa situácia čiastočne zlepšila. Aj keď návrat do obdobia pred rokom 2020 bude ešte trvať niekoľko mesiacov.
Do regiónu Liptov sa v zimnej turistickej sezóne 2021/2022 vrátili návštevníci z Poľska i Maďarska. Turistov z Česka neprišlo toľko, ako sa pôvodne očakávalo, no prekvapil záujem lyžiarov z Lotyšska, Litvy a Estónska. “Zimná sezóna 2021/22 na Liptove mala veľmi opatrný štart. V decembri sa ubytovacie zariadenia otvorili s protipandemickými obmedzeniami až 25. decembra a komunikované to bolo na poslednú chvíľu, čo spôsobilo, že sa už nepodarilo zachrániť Silvestrovské pobyty a pobyty na úvod januára. Výpadok zahraničnej klientely bol v decembri a januári takmer absolútny. Slováci naplnili na prelome rokov zariadenia na zhruba 40%,“ povedala Katarína Šarafínová z Oblastnej organizácie cestovného ruchu Región Liptov. Podľa Šarafínovej sa najlepšie zapĺňali zariadenia v blízkosti lyžiarskych svahov a tie s dostupnosťou skibusovej dopravy.
„Mnohé vzdialené ubytovacie zariadenia na Liptove ani neotvorili svoje prevádzky. Postupne ako sa protipandemické opatrenia uvoľňovali sa situácia zlepšovala. Nepodarilo sa nám však dosiahnuť čísla spred pandémie a pritom snehové podmienky boli skvelé. Počet zahraničných návštevníkov sa nám zatiaľ nepodarilo dosiahnuť v porovnaní s predpandemickými rokmi. Po takmer absolútnom výpadku minuloročnej zimy sme radi, že naše prevádzky mohli túto zimu aj keď s obmedzeniami fungovať, ale kvôli neistote v tomto sektore sme pod neustálym tlakom spôsobenom nedostatkom kvalitných a skúsených pracovníkov,” zdôraznila Šarafínová, ktorá priblížila, že región je už pripravený na blížiacu sa letnú sezónu.
„Na letnú sezónu je Liptov pripravený – naša ponuka je atraktívna. K letu patrí voda, tej máme neúrekom v rôznych podobách. Krásna horská príroda s množstvom atrakcií aj nepoznaných lokalít je samozrejmosťou. Veríme, že Slováci aj dovolenkári z okolitých krajín si vyberú letnú dovolenku na Liptove a podporia náš región. Ľudia v cestovnom ruchu ukázali, že vedia zvládať aj náročné výzvy, takže veríme, že zvládneme a poradíme si so sezónou aj počas leta. Počas zimy bol tiež nedostatok personálu a prevádzky si s tým poradili. Kolaps teda neočakávame, ale čaká nás náročné leto. Prevádzkovateľom zariadení cestovného ruchu by pomohla možno aj úprava DPH, čím by lepšie zvládali nárast cien vstupov, byť konkurencie schopnejší a mohli by lepšie platiť zamestnancov a aj vďaka tomu možno prilákať aj ďalších zamestnancov,“ dodala Šarafínová.
O vyjadrenie a informácie k aktuálnej skončenej zimnej sezóne, ako aj o odpovede na otázky sme požiadali aj Mariána Galajdu, manažéra komunikácie a PR spoločnosti Tatry Mountain Resorts a.s.
Aká bola aktuálne skončená zimná sezóna v porovnaní s rokmi 2020 a 2021?
Celková návštevnosť našich horských stredísk za zimu 21/22 dosiahla zhruba 70% sezóny pred covidom. Musíme si uvedomiť, že začiatky boli veľmi opatrné, respirátory, režim OP, obmedzenia kapacity lanoviek, zatvorené hotely. Postupne s uvoľňovaním opatrení sa ľudia začali vracať aj do horských stredísk. Sezóna 19/20, ktorá bola kvôli covidu ukončená 13. marca (prišli sme zhruba o mesiac jarnej lyžovačky), bola z pohľadu návštevnosti lepšia. Sezóna 20/21 ako keby nebola (strediská boli väčšinu zimy zatvorené od 1.1. do 21.4.).
Zaznamenali ste nárast alebo pokles zahraničných turistov a návštevníkov počas práve skončenej zimnej sezóny?
Zahraničných hostí bolo v minulej sezóne menej, najviac to pocítili Vysoké Tatry a vodné parky. Chýbala najmä česká a poľská klientela, ktorú odradili komplikované covidové režimy. Rovnako mnohí slovenskí klienti kvôli komplikovaným covid opatreniam vycestovali za lyžovačkou do zahraničia.
Podľa Asociácie hotelov a reštaurácií Slovenska je v ubytovacích a gastronomických službách pred blížiacou sa letnou turistickou sezónou vyše desaťtisíc voľných pracovných miest, ktoré nevedia obsadiť. Aká je situácia u Vás a môže to podľa Vás spôsobiť kolaps turizmu, hoteliérstva a gastronómie na Slovensku počas blížiacej sa letnej sezóny?
Snažíme sa preto získať pracovníkov tam, kde je to možné – svoje miesta v našich prevádzkach si našli aj Ukrajinci, ktorým sme poskytli pomoc v podobe ubytovanie a zázemie pre celé rodiny. Získať kvalitného kuchára alebo čašníka je dlhodobý problém, jednoduché nie je ani obsadzovanie rôznych obslužných pozícií. COVID situáciu ešte viac skomplikoval tým, že aj tí, ktorí hľadali prácu v cestovnom ruchu, kvôli nestabilite išli robiť radšej do fabrík alebo supermarketov.
Aké opatrenia a pomoc zo strany štátu sú aktuálne pre Vás primárne a najdôležitejšie aby ste počas jarnej a letnej sezóny neskončili v „červených číslach“?
Ak sa bavíme o priamej podpore, aktuálne čakáme na schválenie žiadostí v rámci rozšíreného programu veľkej schémy štátnej podpory za obdobie apríl – máj 2021 a október – november 2021. Okrem toho – bude dôležité pracovať na trhoch, ktoré sú pre nás kľúčové (Česko, Poľsko, Maďarsko), aby sa k nám vrátili hostia, ktorých sme si politikou komplikovaných covidových opatrení v zime odradili od návštevy. Rovnako je potrebné pracovať aj tam, kde je potenciál získania nového klienta – príkladom sú pobaltské štáty. V oboch prípadoch bude dôležitá intenzívna podpora vo forme propagácie zo strany štátnych organizácií.